Правление и Совет экспертов Азербайджанской туристической ассоциации подготовили новый механизм для повышения качества услуг, оказываемых турагентствами, а также обеспечения удовлетворенности клиентов.
Как сообщает в среду Trend со ссылкой на Ассоциацию, согласно предложению, отныне между турагентствами, являющимися членами Ассоциации, и их клиентами в обязательном порядке будет заключен контракт.
Такой контракт будет отражать права и обязанности турагентств и их клиентов. Также, документ послужит предотвращению проблем и случаев недовольства, которые могут возникнуть межу сторонами.
На собрании Правления Ассоциации в членство были приняты еще 18 агентств, после чего их общее количество достигло 50.
