Столицу накрыли штрафы за «вмешательство в работу счетчика»

Или без газа может остаться каждый? 

Последний месяц центры ASAN Kommunal буквально осаждают граждане. ПО «Азеригаз» прекращает подачу газа абонентам, обвиняя их в порче газовых счетчиков и вмешательстве в работу этого прибора.

Примечательно, что во множестве актов газового оператора, поступающих в систему  службы  ASAN Kommunal, прописана неразборчивая фраза «пломба счётчика закрашена» — под этим подразумевают вмешательство в технику. Абонентов массово штрафуют.

Ничего не подозревающим людям вдруг отключают газ. Тем, кто отказывается платить, остается мерзнуть в неотапливаемых домах, обивать пороги ASAN Kommunal, организаций газового хозяйства и судов. О том, что штрафы в последнее время получили массовый характер, свидетельствует то,  что только в пятницу 10 января по этому поводу в редакцию # обратились сразу несколько человек. По данным опрошенных нами абонентов, в ASAN Kommunal собираются очереди столичных жителей, обвиняемых в порче газовых счетчиков и вмешательстве в работу этих устройств.

Мая Садыгзаде, проживающая по адресу Наримановский район, ул.Хойского, 79 вдруг оказалась перед  фактом – гражданке предъявили 500 манатов штрафа за порчу имущества «Азеригаз» и оставили без газа до оплаты этой суммы.

«Вчера утром (9 января) в моей квартире отключился газ.  Специалисты посоветовали обратиться  в ASAN Kommunal. В центре этой службы, которая находится в Насиминском районе, я узнала, что газ перекрыт по причине вмешательства в работу счетчика, и в системе на меня  даже есть акт. Но если такая проблема есть и даже составлен акт, почему я узнаю об этом последней в какой-то неведомой мне системе?! Ведь таким образом можно накатать сотни актов», — возмущение гражданки сотрудники ASAN Kommunal сочувственно и понимающе выслушали (не она одна приходит с такой проблемой), но помочь ничем не смогли. Гражданке пришлось забрать акт и разбираться самой, обивая пороги судов и ведомств.

В беседе с редакцией Садыгзаде сообщила, что газовый счетчик расположен в блоке жилого дома, и она не может контролировать сохранность имущества «Азеригаз» за пределами своей  квартиры. Кроме этого, в акте на имя  Садыгзаде, как множества других абонентов, написано, что окрашена пломба счетчика. «Счетчик висит под потолком в блоке. Никаких ремонтных работ не было. Кому же придет в голову закрасить его пломбу на такой высоте?», — недоумевает женщина.

А главное, это отнюдь не единственный случай – впервые с произволом газового хозяйства гражданка столкнулась десять лет назад. Тогда вернувшись в квартиру, Садыгова обнаружила, что счетчик унесли радетельные газовики, даже не уведомив об этом хозяев. Вернуть его стоило трудов, однако на этом история не закончилась. Летом прошлого года газ ей снова перекрыли и составили акт по стандартной причине вмешательства в работу этого агрегата.

Дилемму удалось урегулировать при непосредственном участии НОО «Союз свободных потребителей» (ССП). А недавно началось уже третье по счету наступление газовиков: «Может, им особенно нравится мой счетчик, — пытается  объяснить причину периодических атак со стороны производственного объединения наша собеседница.  Но тут же выясняется, что у соседей этажом ниже незадолго до этого была похожая проблема.

В зимние холода без газа и отопления остался в своей квартире столичный житель Раят Садыгов, проживающий в Насиминском районе. Накануне мужчине выписали штраф в 280 манатов  за пресловутое «вмешательство в работу счетчика». Со слов абонента, ничего подобного с его стороны не было. В акте на его имя значится все та же причина – закрашена пломба счетчика. Кто, как и по какой причине «красит пломбы» в счетчиках «Азеригаз», и что это значит, собеседники не знают и не могут объяснить.  Мужчина утверждает,  что в ASAN Kommunal, куда он пришел за решением проблемы, стояла очередь  жалобщиков и «злоумышленников», где он занял 161 место(!) «Вы тоже с окрашенной пломбой?» — спросили у мужчины сотрудники  центра.

Газовая эпопея Александра Горбачева (Хатаинский район, ул Мазахира Рустамовва) началась еще в мае истекшего года.

«В мае этого года в мою квартиру стал поступать газ, — поведал он свою историю. — Позвонили  на «горячую линию» «Азеригаз» — 185. Мне сказали, что придут представители. Пришли и проверили.  У вас, говорят, счетчик неисправный, надо снять и заменить. Они при мне сняли пломбу счетчика, посмотрели и сказали, что клапан засорился. Составили акт при мне в двух экземплярах — один дали мне, другой забрали. Сказали, пойдешь в ASAN Kommunal за новым счетчиком», — со слов гражданина, на этом проблема решилась, газ пошел хорошо, но радоваться было рано.

Через полгода, 9 декабря Горбачев не смог загрузить деньги на пластиковую газовую карточку.

«Хотел пополнить баланс, но ни один платежный терминал не принимал деньги. Снова позвонил на «горячую линию» оператора. Сказали, обратитесь в ASAN Kommunal на «28 Мая». Здесь  проверили карточку и сообщили, что у меня долг на 236 манатов. Я попросил выписку сальдо за 5 — 6 лет — никакого долга нет. Откуда долг? Отвечают, что не написано, но, мол,  мы понимаем, что это за установку счетчика. Я снова позвонил на «горячую линию», отсюда меня послали в Департамент продаж «Азеригаз». 14 декабря пришел туда за объяснением. Говорят, долг за счетчик. Мол, меняли счетчик, вы вмешались в его работу, пломба была закрашена — в краске была. Повторюсь, что пломбу вскрывали при мне, все было нормально, в акте написано, что клапан устройства забит и препятствует поступлению газа».

Откуда взялись эти данные о вмешательстве и покраске пломбы, ведь их нет в акте, и не было вовсе? – недоумевает гражданин. «Мы, говорят в департаменте, все понимаем, но ничего поделать не можем, — продолжил он свою историю. — Пошел к начальнику. Объясните, говорю, дайте акт и квитанцию для оплаты. Не дают. Предоставили выписку с моим номером счетчика – там написано, что пломба закрашена, клапан сломан и имеется вмешательство в работу счетчика. Платите и все!».

Мужчина обратился с заявлением в Хатаинский районный суд, через четыре дня — 26 декабря суд распорядился возобновить подачу газа абоненту. Однако в течение недели «Азеригаз» может подать апелляцию, а значит, ставить точку в мытарствах А. Горбачева еще рано.

«Я инвалид Чернобыля, имею глазную опухоль и просто физически не могу ковырять счетчик, срывая с него пломбы. Самое главное – в акте, который при мне составили работники «Азеригаз», скрепив его печатью, об этом нет ни слова», — говорит собеседник.

Здесь остается отметить, что в первую очередь избавить население от «чудачеств» сотрудников газового оператора должна обновленная редакция Правил пользования газом. Эти правила были  утверждены с поправками Кабинетом министров в мае 2011 года, кстати, с привязкой к необходимости заключения индивидуальных договоров между распределителем и потребителями. Причем, договоры с абонентами, являющиеся не просто полезной практикой, но первостепенным условием сотрудничества между поставщиком услуг и абонентами, газовый оператор безнаказанно игнорирует.

Это и многое прочее в свою очередь вызывает вопросы к законности действий сотрудников ПО «Азеригаз», ведомства, выдающего отчеты о привлечении безответственных потребителей за нарушение документа, положения которого само же не соблюдает.

Итак, правительство приняло 86% поправок. Они касались наиболее проблемных моментов, связанных с газообеспечением и заключением договоров между распределителем и населением. Появились защитные коробки на счетчиках, в документе отразились такие важные нюансы, как, например, ответственность за сохранность пломбы и счетчика. Если раньше за эту деталь отвечал исключительно потребитель, причем, независимо от места установки оборудования, новая редакция правил предусматривает ответственность сотрудников газового ведомства.

Необходимость в такой поправке была вызвана тем, что виртуозные контролеры умудрялись срывать пломбы и составлять акты на тысячи манатов. Такие спекуляции тогда удалось частично прекратить, возложив ответственность за сохранность оборудование на самого оператора. Однако газовый оператор продолжает штрафовать абонентов за сохранность пломбы прибора.

24 просмотров
| 2019-01-14T06:12:02+00:00 14 января 2019, 05:16|1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд6 Звезда7 Звезда8 Звезда9 Звезда10 Звезда (2 оценок, среднее: 9,50 из 10) Загрузка...|