Развитие частного сектора в Азербайджане привело к резкому увеличению количества частных клиник. Клиники, конечно, все разные, но проблема одна: завышенные цены, которые не каждому доступны, и не всегда адекватное обслуживание.
Но, когда ты болен, обслуживание – это последнее, что тебя волнует. Гораздо важнее квалификация врача и лечащего персонала.
Из-за высоких цен, в обществе бытует мнение, что пациенты клиник — сплошь обеспеченные люди, которые могут себе это позволить. Но это не так. Подавляющее большинство пациентов клиники — это люди, которых «прижало», и они понимают, что нужно лечиться. Никто не пойдет лечиться, пока есть возможность оттянуть. Еще пять минуточек и все такое. И не важно, что нужно вылечить язву, заменить позвонок или прооперировать геморрой. Кто понимает, что это нужно сделать, выбирает сделать это платно.
Читатели # пишут, что многие частные клиники лучше, чем больница, например, при Медицинском Университете. “В хирургическом корпусе больницы при медуниверситете прием намного дороже, чем в частных клиниках. И, что самое главное, не факт что помогут. Обдираловка, и условия не особо хорошие”, — пишет одна из читательниц.
Другая читательница сообщает, что в частной, платишь раз, и никто не попрошайничает. “Только частные клиники!”,- уверенно заявляет женщина.
“Частные частным рознь. Но большинство ничем от государственных не отличается. Из одной перед операцией просто сбежала. Средний медперсонал вообще не имел представления о правилах асептики и антисептики. Хорошо, что я сама врач. А обычный пациент и не поймет, в какое болото он попал. Как врач могу сказать: медицина в Азербайджане на стадии вымирания!”, — сообщает третья.
По словам еще одной читательницы, в частных клиниках очень часто навязывают никому не нужные процедуры. “Чем больше процедур, тем больше денег. И я не раз сталкивалась с неправильно поставленным диагнозом. Лишь бы заработать. Плюс привлечь к ответственности в случае проблем частников намного сложнее”, — сетует она.
В какой-то мере читатели правы, но есть одно “НО!”.
Как сообщила сотрудница пресс-службы Минздрава Азербайджана Сафая Ахмедова, деятельность частных клиник регулируется их ведомством. “Мы не вмешиваемся в вопросы оплаты, цен за услуги и так далее. Но все врачи и государственных учреждений и частных клиник обязательно проходят квалификацию. Клиники и сами заинтересованы в том, чтобы у них работали квалифицированные кадры. Без этого они не смогут работать”.
Читательница С.А. пишет, что у нее так болела рука, что она по ночам не спала. “Обратилась я в клинику N (упомянуто название частной клиники), врач-нейрохирург Ровшан Халилзаде осмотрел меня и направил на миореографию в клинику Х (упомянуто название другой частной клиники). Там провели обследование и поставили диагноз: «Карпально-туннельный синдром лучевого запястья левой руки». Ровшан Халилзаде увидев диагноз, выписал мне таблетки, но предупредил, что они мне не помогут. Таблетки оказались очень дорогими, но, как предупреждал врач, они мне не помогли. Когда я снова пришла на прием, Р.Халилзаде заявил, что нужно сделать операцию. Стоимость операции 600 ман. Я отказалась от операции. Потом я была в Семашко, сделала МРТ, мне посоветовали врача-невропатолога. Она после осмотра послала меня к ревматологу Эльдару Аббасову. Но вдруг я вспомнила про знакомую, которая лечилась у врача-нейрохирурга Вадима Закиева. И я отправилась к нему со всеми своими ответами и рецептами. Он обследовал меня и сказал, что диагноз поставлен неправильно. Никакая операция вам не нужна! У вас воспаление локтевого сустава левой руки. Назначил лечение. Мне стало намного лучше, и я довольна этим врачом! Вот теперь делайте выводы, какие у нас врачи! Есть хорошие врачи, но они очень дорогие, а это многим не по карману”, — заявила она.
Судя по ответам читателей, выходит, что особой разницы между государственными и частными клиниками нет. “В частных работают те же врачи, что и в государственных клиниках. Так что, в вопросе медицинского персонала разницы нет. Одним миром мазаны. Единственное преимущество частных — медицинское оборудование. Но, если врач не квалифицированный, ему хоть самое лучшее оборудование дай, все равно диагноз не сможет поставить и, как результат, правильного лечения не получишь”,- пишут читатели.
Как мы уже выяснили, в Азербайджане не всегда за деятельностью частных компаний надзирает соответствующая государственная структура. Как например, минобразования не следит за деятельностью дошкольных образовательных учреждений и курсов.
А какова ситуация с клиниками: кто выдает им лицензии на деятельность и отслеживает ее?
На вопрос сотрудника #, кто выдает лицензию на деятельность частных клиник, Сафая Ахмедова заявила, что эту процедуру реализуют служба ASAN и министерство Экономики Азербайджана. “Но у нас (министерства Здравоохранения — прим. автора) есть комиссия, которая проверяет все до открытия клиники, передает заключение по итогам проверки в министерство экономики. А уже минэкономики передает разрешение службе ASAN. После этого клиника может приступать к работе”, — отметила она.
С.Ахмедова уточнила, что минздрав может отправить комиссию в клинику, если поступил тревожный звонок от граждан. “ Если в частной клинике происходит смертельный случай, и к нам обращаются с жалобой, мы начинаем проверку. Мы можем направить в частную клинику комиссию для проверки и уточнения ситуации. Мы имеем на это право”, — подытожила она.
Так что в случае нарушения прав, каждый гражданин может обратиться на горячую линию министерства Здравоохранения — на номер (012) 9103. Так как именно это ведомство является гарантом безопасности нашей жизни. А что будет дальше, это уже другой вопрос.
Можно, конечно, еще обратиться в СМИ. Правда, после этого частная клиника может просто подать в суд на гражданина, если, конечно, комиссия минздрава решит, что гражданин неправ.
P.S. Сегодня в редакции раздался звонок. Гражданин Э.М. рассказал о возмутительном, по его мнению, случае, который произошел с ним в 2015 году. По его словам, когда они с супругой узнали, что скоро станут родителями, они обратились в государственный родильный дом. “Там у меня потребовали за роды 400 манат. Я спросил, дадут ли они мне чек, на что получил отрицательный ответ. Я не хочу пособничать коррупции и платить деньги, которые пройдут мимо государственной казны. Поэтому мы решили обратиться в частную клинику. В клинике Х нам назвали сумму в 1000 с лишним манат. Я согласился, так как они обещали выдать чек. Однако вместо чека мне дали бумажку — филькину грамоту. Но больше всего меня возмутило то, что, несмотря на мои неоднократные просьбы и предупреждения не колоть моему ребенку прививки или вакцины, стоило мне отлучиться из клиники на полчаса, ребенку сделали прививки без согласия родителей. Это нарушает мои гражданские права. Я чувствую себя морально униженным”.
Это тема другой статьи, которую мы обязательно осветим.
